近日,企福物業服務企業—上海遠安流體設備科技有限公司的人事顧經理聯系了企福物業商務經理、遠安項目負責人何國華,表達了對保安團隊的贊賞。這是怎么回事呢?
一天上午10點左右,企福物業駐遠安項目的保安隊長騰曉偉正頂著烈日,在項目東門站崗。就在這時,一位老人向他走來,表情茫然、含糊不清地朝他說著話。老人講的是松江方言,而騰曉偉作為河南人完全聽不懂。突然,他的目光被老人胸前掛著的牌子吸引,上面寫著:“我患有阿爾茨海默癥,如果走丟請聯系電話XXX。”
沒等騰曉偉反應過來,老人作勢就要往一旁地上坐。騰曉偉立即想到,東門是貨車頻繁進出的區域,老人坐在這里,危險系數相對較高。于是,他安排另一名保安接替自己的崗位,然后攙著老人到了較為安全的中門,找來一把椅子讓老人坐在樹蔭下休息??吹嚼先藵M頭的汗,還貼心地送上一瓶水,讓他解渴。
緊接著,騰曉偉安排一名保安人員陪著老人。自己則根據牌子上的信息撥打電話,聯系上了老人的女兒。電話那頭的人還沒意識到親人走丟,了解情況后,便安排自己弟弟來接父親回家。大半個小時后,老人的兒子打車抵達園區,看到一直陪伴在老人身邊的保安人員,他感慨道:“我們還以為爸爸是在小區里溜達,接到電話才知道他走失了,還走了這么遠!真的太感謝你們了!”
遠安的顧經理在得知整個事件后,深受感動,為企福物業保安團隊的暖心點贊:“從這件事也能看出,你們企福物業團隊的責任感和職業素養,我們當時選擇企福物業果然是正確的!”