2023年11月9日,在經歷了四位面試官、三輪面試的層層選拔后,我榮幸地成為了企福集團的一份子,完成從沃爾瑪松江店副總經理到企福園區主管的轉型。在這半年里,我深切體會到企福不僅是一家優秀的企業,更是一個充滿機遇和挑戰的學習平臺。在這里,我得到了師父張志偉(企福物業經營合伙人)的悉心指導、掌握了更有效的工作方法,也受到了公司學習文化的熏陶、學會了如何持續提升自我。
帶教期間,我有幸跟隨師父張志偉在企福創億國際企業園進行學習和實踐。在他的幫助下,我逐漸了解了企福的業務和文化,更在實際工作中摸索出了應對各種挑戰的有效方法。其中,有兩件事讓我印象深刻。
那天,我們拜訪了園區一家企業,其技術出身的老板王總聊到專業總是條理清晰、如數家珍。然而,一聊到企業財務管理,他坦言自己并不懂這些,總是為此頭疼不已。見狀,師父向王總推薦了我們的“八福”服務,強調了我們能為企業提供包含科創服務、人事咨詢、稅務籌劃在內的全方位企業成長服務。王總也表現出了極大的興趣,最終簽約了我們的代理記賬服務。事后,師父分享了他的經驗:“我們的工作不是單純追求業績,而是要深刻了解客戶的需求,為他們提供能解決問題的途徑。”這讓我認識到,真正的專業不只是知識和技能的積累,更在于洞察客戶需求,及時為其解決困擾。
另一件事是園區的現場管理。在一次日常園區巡查中,我們發現通道入口旁的香樟樹生長得過于茂盛,大型廂式卡車通行時會有剮蹭。見此情形,師父帶著我和園區保安,對樹枝進行了修剪,確保車輛能夠順暢無阻地通過。過程中,我也好奇地問師父:“綠化維護不是應該由專業綠化公司來做嗎?”他耐心解釋:“作為園區的現場管理人員,我們要主動承擔起責任,及時處理眼前的問題。園區的品質和運轉不能等待。”這番話深深觸動了我,也讓我認識到了作為現場管理者應有的主動性和責任感。得益于他的無私,我迅速成長,并開始獨立負責企福特雯時尚科技園的物業管理工作。
即便已經能獨擋一面,我依舊未停止學習的腳步。我們企福集團的總裁張總說,在智能化時代,要積極掌握新工具,以免被時代淘汰,更是為我們請來了專業老師進行短視頻培訓。于是,我也開始用手機記錄園區的點點滴滴,開啟了我的短視頻創作之旅。
短短半年時間里,我接觸到各種新的知識和技能,不斷地挑戰自己、實現自我價值。我相信,未來,我將在企福這個大家庭中持續成長,不斷拓展我的知識領域,精進專業技能,成為一位優秀的物業園區主管!
本文講述人:孔德申
企福特雯時尚科技園區主管
注:文中“八福”指的是企福集團八大企業服務,分別為:福安管、福保潔、福智能、福工程、科創服務、人才服務、稅籌&代理記賬、IT服務。